企业知识库的概念

知识库是一个跨学科的产物，它源自人工智能及其子领域——知识工程，以及传统的数据库技术。正是人工智能（AI）与数据库（DB）的结合，推动了知识库系统的创新和发展。在信息爆炸和知识经济日益重要的今天，企业面临着信息管理的挑战，而构建企业知识库则为解决这些问题提供了有效的方案。

在中国，知识库尚处于起步阶段，但其建立已被证明能够显著提升员工的工作效率，丰富他们的知识体系，同时有助于降低企业运营成本，包括减少员工培训和工作时间的投入，从而提升企业的市场竞争力。

企业知识库（Corporate Knowledge Base）是企业内部科学知识的一种系统化、易于操作和存储的软件产业形态。它不仅涵盖了企业宏观经济发展、产业规划、企业文化等宏观层面的知识，还包括了各个微观单位的科学知识，例如：

• 专业培训资料：为员工提供专业技能提升的资源。

• 学习材料：支持员工的持续学习和个人发展。

• 客户信息：包含客户数据和交易历史，帮助企业更好地理解客户需求。

• 市场数据：提供市场趋势和竞争对手分析，为企业决策提供依据。

关于众数信科

众数（厦门）信息科技有限公司（简称：众数信科）是一家人工智能应用创新科技企业，由国内科创板人工智能上市企业云从科技、厦门火炬集团等发起成立，为政企客户提供基于AI大模型的专属业务智能体，重塑企业生产范式，释放AI新质生产力。

公司专注于提供一站式AI Agent业务智能体产品及方案，以AI大模型一体机为主要产品形态，为客户提供集私有化算力、模型、应用于一体的专属业务智能体。公司在知识萃取、RAG、multi Agent多智能体协同、大模型一体机定制、国产化信创适配等方面处于行业领先水平，并已取得显著成果，为企业AI数智化转型升级提供有效助力。